Une fonctionnalité pensée pour le terrain

Chez Zelty, nous faisons évoluer nos produits en suivant un principe simple : répondre aux besoins concrets des restaurateurs.

C’est dans cette logique qu’est née notre nouvelle fonctionnalité Tap to Pay, développée en partenariat avec Yavin.

Objectif : proposer une solution de paiement plus simple, plus rapide et moins dépendante du matériel.

Le paiement : principal point de friction en salle

Aujourd’hui, un constat revient systématiquement sur le terrain :

👉 le paiement est le moment le plus lent du parcours client.

Plus de la moitié de nos clients indiquent qu’il s’agit du principal point faible de l’expérience en restaurant.

Quelques chiffres parlent d’eux-mêmes :

• jusqu’à 10 minutes entre la demande d’addition et le paiement effectif
• 5 à 7 minutes de mobilisation d’un serveur uniquement pour encaisser
• un temps bien supérieur à celui de la prise de commandes (pads, QR code…)

Résultat :

❌ une expérience client dégradée

❌ une baisse de la rotation des tables

❌ une perte de chiffre d’affaires en période de rush

Tap to Pay : une expérience de paiement instantanée

Avec Tap to Pay, le paiement devient enfin aussi rapide que le reste du parcours client.

Concrètement, la solution permet :

• un paiement directement sur iPhone
• une transaction réalisée en quelques secondes
• la suppression de l’attente liée au passage du serveur avec un TPE
• une réduction significative du matériel en salle

👉 Le service est plus fluide, pour les équipes comme pour les clients.

Des gains immédiats et mesurables

Sur le terrain, les bénéfices sont rapides et concrets :

• 5 à 10 minutes gagnées par table, notamment pour les groupes ou en période de forte affluence
• une augmentation de la rotation des tables, pouvant aller de +10 à +20 %
• une meilleure gestion des pics d’activité (terrasses, rush du midi et du soir)

👉 Le paiement passe d’un frein opérationnel à un levier de performance.

Une solution flexible et adaptée à tous les contextes

Au-delà de la rapidité, Tap to Pay apporte une vraie flexibilité opérationnelle :

• solution de secours en cas de panne de TPE
• idéale pour les grandes terrasses ou les établissements à fort volume
• aucun matériel supplémentaire requis : un iPhone suffit
• une prise en main simple pour les équipes

👉 Une solution pensée pour s’adapter à toutes les réalités du terrain.

Avec Tap to Pay, vous récupérez jusqu’à 10 minutes par table, ce qui se traduit directement par du chiffre d’affaires supplémentaire.

En transformant un moment de friction en expérience fluide, Zelty et Yavin redéfinissent les standards du paiement en restauration.