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CRM : l'importance de créer une base de données pour votre restaurant

Par Clément-Baptiste Algans | 16/06/2020 | 5 minutes de lecture

La base de données pour la gestion d’un restaurant est un outil essentiel pour développer votre enseigne. Les études le montrent : fidéliser un client coûte 7 fois moins cher qu’en conquérir un nouveau. Et cette fidélisation passe par la mise en...

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5 outils pour garder le contact avec ses clients

Par Clément-Baptiste Algans | 9/06/2020 | 7 minutes de lecture

Si un client satisfait est traditionnellement un client qui reviendra, aujourd’hui, entre la concurrence accrue du secteur et la crise sanitaire actuelle qui modifie durement les comportements, il faut voir bien au delà ! Fidéliser un client,...

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La réservation en ligne : une opportunité pour votre restaurant

Par Julie de Zelty | 2/06/2020 | 5 minutes de lecture

Les apports de la réservation en ligne sont multiples et très bénéfiques pour votre restaurant : confort pour votre clientèle qui n’a plus besoin d’appeler, automatisation des réservations limant les erreurs, collecte des données marketing… Très...

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Logiciel de caisse : tablette ou traditionnel ?

Par Julie de Zelty | 26/05/2020 | 5 minutes de lecture

Le choix du logiciel de caisse est la pierre angulaire pour votre restaurant et son développement. La caisse enregistreuse reste le premier outil essentiel d’un restaurant et il n’a pas échappé, lui non plus, à la révolution du digital ! Depuis...

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L'importance du click and collect dans la restauration aujourd'hui

Par Julie de Zelty | 19/05/2020 | 5 minutes de lecture

Si, avant la crise du Covid19, l’utilisation de la commande en ligne avait déjà progressé de 51 % en deux ans dans le secteur de la restauration, le click and collect (ou vente à emporter) est aujourd’hui un outil essentiel dans l’activité de votre...

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